我和一群朋友經營了一個社群，但卻不是每個人都知道該如何經營，或是做"對社群有益的事"。
即使是交往中的男女朋友，不自覺地做出傷害對方的事都有可能，更別說是友誼建立的社群了。
只要集合兩個以上的個體，都能稱為團體。如果你希望這個團體好，到底該怎麼做呢？
所以我試著寫了這樣的文章，希望大家能對團體的運作有多一點的了解。
良好的團體中，其成員都具備高度的向心力：團體裡是沒有個人的。
什麼是向心力？什麼樣的行為是向心力的表現？其實這是個很模糊的概念。男女朋友交往，撇開劈腿不談，彼此對這個兩人團體都有向心力，請問他們一定能修成正果嗎？
或許有人說，向心力就是"替團體著想"。可是我們都知道，當情侶間出現「我是為你著想」的對話時，常常也是開啟吵架的鑰匙……這對團體來說真的是"好"的做法嗎？
嚴格說起來，對管理者來說，成員心中的想法不重要，只要他們的"行為"不會影響團體，能夠使團體朝預期目標前進即可。
所以公司可以不用管你們有沒有向心力，只要用薪水束縛你們，用規定來規範你們的行為，這樣公司（團體）就能夠運作。
當然，一個團體要強大，向心力仍然是必須的。只是大多數的人其實並不清楚，對團體來說需要的是"因為有向心力而產生的行為"，而不是向心力本身。這些行為可以為團體帶來更多的向心力，如此產生正向循環。然而，即使有向心力，錯誤的行為對團體仍然會造成傷害。
當你重視一個團體，希望這個團體能越來越好的時候，你應該思考的是：這樣的"行為"對團體來說是好的嗎？
這個答案對每個團體來說都不一樣，而且人們的行為可以有千百種，很難一一舉例。既然如此，我們該如何去判斷呢？
試著去理解「團體裡沒有個人」這樣的觀念，當你在處理、面對與團體相關的事情時，把團體放在個人的前面，站在團體的角度看事情，自然就會知道該怎麼做了。
前提是你必須非常清楚、瞭解該團體的核心理念，知道團體需要的是什麼。
假設你生在一個不是很富裕的家庭，你知道家裡需要錢（前提），於是你犧牲自己玩樂的時間甚至求學的時間去打工來貼補家用（無論是你自願或家人逼的）。這就是團體沒有個人的表現。
有些團體使用少數服從多數來決定事情，但無論團體的指揮是用什麼方式產生，當一個人服從指揮的時候，他自己的想法就不重要了（會被團體忽略）。團體需要的是"服從指揮的行為"。
為了達成團體目標而暫時忽略個人意志與情緒，這就是對團體有利的行為。
當你有這樣的觀念之後，同時也能夠用它來預測一個團體是否能前進，或是走向毀滅。它可以是我們行動的準則，也可以是評斷團體的一項指標。
如果你在一個團體裡看見許多"個人"意志與行為，這就會是團體衰敗的原因。
如果你看不見團體裡的個人，只有看見大家互相合作為了團體而努力時，這個團體就會成長。
團體裡的每個人都願意聽從指揮，這個團體才有力量才會強大，否則就只是一盤散沙。
既然你有能力使一個團體往好的方向前進，也代表有能力讓一個團體逐漸瓦解。
也就是說，當你懂得這些道理時，就具備操控一個團體走向的基本能力了（當然具體的控制方法還牽扯技術上的問題，所以也沒那麼簡單）。
領導者有權力決定如何管理團體：成員在團體中的權力是領導者給予的。
無論團體領導者產生的方式為何，當他擁有管理團體的權力時，成員在團體中的權力將反過來由領導者給予。
以台灣的街頭藝人證照制度舉例，即使台灣是民主國家，但是當街頭藝人證照制度被訂立出來後，人民就沒有隨意上街頭（在沒有證照的情況下）當藝人的權力了。
私人建立的團體就更不用說了，當你對公司的體制有意見時，能直接向上司反應嗎？這要取決於公司的領導人，有些公司可以，有些不行。
當上層訂下規定的同時，也決定團員在團體中的"權力"。例如在某些公司中，禁止員工攜帶智慧型手機，也就是說員工在公司裡沒有使用智慧型手機的權力。
當然，團體中的規定一定有其訂立的原因，即使只是為了方便管理。另一方面，影響團體的規定並不一定是"明文規定"的。
有形無形的規定會成為團體的風氣，而團體風氣的形成，則可能在有意識與無意識中產生。
比如說在甲單位，處理事情的結果沒有立即回報，上司就會詢問。這無形中就形成一個壓力，即使沒有明文規定。乙單位的上司不會主動要求回報，於是形成的風氣就與甲不同，即使它們是在同一個公司。
這就是一種無形的規定，在甲單位裡，上司不允許下屬拖延。所以對甲單位來說，處理向心力的方式就會與乙單位不同（畢竟風氣也不同）。
我們可以從這些有形無形的規定中一窺領導者的立場、態度。另一方面，若團體有複數的領導者，這些規定也有可能與台面上的團體理念相違背，因為每位領導者的處事不同。
無形規定所形成的風氣，往往比有形的規定更具有束縛力，因為規定是訂給上司看的，下屬心裡不一定服從。可是人們對於沒有形體的風氣卻往往會盲從。這與社會價值觀是一樣的道理。
對領導者來說，維持風氣比訂立規矩更重要，但也更困難。因此在風氣培養出來之前，領導者只能用規定或其它手段使成員服從。
也就是說，我們可以從團體理念以及有形無形的規訂中，得知領導者想讓團體成為什麼"樣子"（即使不懂前面複雜的道理，人們憑著本能經驗還是有辦法知道，所以一般來說也不需要特別去理解那一層）。
身為團體一份子的你要怎麼做，是以個人利益（從團體中獲取有形無形的利益，即使只是一份團體認同感）優先還是團體優先，就是各自選擇。
至於領導者，要處理的問題可不止這些……